¿En qué consiste el servicio de personal shopper?

El primer punto a tener en cuenta respecto a la consideración del personal shopper en cuanto persona que brinda un servicio, es que éste consiste en ayudar al cliente para realizar compras de manera inteligente. El modo de hacerlo es primeramente analizando el estilo de cada cliente en particular, trabajando de manera objetiva, y teniendo en miras también su presupuesto y necesidades. De esta manera se definirá un perfil de marcas, estilos, colores, para armar, ya sea un guardarropas entero, como un conjunto para un evento en especial. Se requiere entonces que el personal shopper sea un real experto en tendencias y esté siempre actualizado a los cambios y novedades del excelentísimo mercado de la moda.

El servicio de personal shopper, dará comienzo, con una cita con el cliente. Si éste fuese turista o extranjero, puede ser buscado en su hotel o en su defecto, concertar el encuentro en el lugar y horario en que el cliente prefiera. La tonalidad de la entrevista es formal pero tendiente a generar confianza, ya que este será el medio por el cual el personal shopper llegue a tomar conocimiento de las actividades, estilos de vida, gustos y preferencias personales, necesarias para orientar de manera eficaz la búsqueda.

Un buen personal shopper, desde el momento en que ha tomado conciencia de los gustos y necesidades a ser satisfechas, debe trabajar solo realizando una pre-selección de aquellas prendas y consiguientes accesorios, que a su criterio cumplirían las expectativas del cliente en cuestión. Recién luego de esta selección previa se acompañará al cliente a realizar las debidas pruebas de las prendas seleccionadas.